Často kladené otázky
Aké produkty a služby si môžem cez eshop zakúpiť a prečo mám nakupovať cez eshop?
V našom eshope vám ponúkame možnosť zakúpiť si vstupenky vo forme poukazov
do kúpaliska. Sú vhodným darčekom pre Vašich blízkych, priateľov a známych.
- Je nutná registrácia cez eshop?
Registrácia v eshope nie je nutná. - Ako môžem zaplatiť za vstupenky?
Platiť môžete prostredníctvom platobnej karty cez portál GOPAY. Pred nákupom, si prosím skontrolujte výšku denného limitu vo Vašom internet bankingu. - Je možné zaslať poukážky prostredníctvom e-mailu vo forme voucheru?
Pri nákupe si zvoľte elektronický voucher. Voucher vám príde do emailu, po pripísaní peňazí na náš účet - Akým spôsobom sa platí za objednávku ?
Platbu za objednávku môžete realizovať cez Vašu platobnú kartu.
Platba bankovou kartou trvá iba pár minút. Po pripísaní peňazí na náš účet Vám vygeneruje systém voucher. - Aká je doba platnosti poukážok na vstup?
Platnosť vstupeniek je 7 dní od zakúpenia. - Aká je aktivačná doba poukážky?
Po zakúpení poukážky vstup do kúpaliska je možný po uplynutí 1 minúty.
- VSTUPENKY ZAKÚPENÉ CEZ E-SHOP SA DAJÚ KOMBINOVAŤ S VIACDENNÝMI NÁRAMKAMI PRE UBYTOVANÝCH VO VEĽKOM MEDERI A S POTVRDENIAMI O ZAPLATENÍ TURISTICKÉHO POPLATKU?
NIE, VSTUPENKY ZAKÚPENÉ CEZ E-SHOP SA NEDAJÚ KOMBINOVAŤ S VIACDENNÝMI NÁRAMKAMI , ANI S POTVRDENIAMI O ZAPLATENÍ TURISTICKÉHO POPLATKU A ANI SO ŽIADNYMI ĎALŠÍMI ZĽAVAMI !
Vstupenky sú platné na 1 vstup denne do kúpaliska.
- Rozhodli ste sa, že vstupenky nevyužijete a chcete ich vrátiť, ako máte postupovať?
Vašu objednávku môžete zrušiť do siedmich pracovných dní odo dňa uzavretia zmluvy o poskytnutí služby (t.j. odo dňa potvrdenia objednávky predávajúcim). V prípade zrušenia objednávky predávajúci má právo účtovať kupujúcemu manipulačný poplatok vo výške 10 % z ceny zaplatenej za službu/y.
Stornovať sa dajú na základe písomnej žiadosti iba celé, nevyužité objednávky.
Prosíme zaslať žiadosť na emailovú adresu info@corvinustermal.sk .
- Ako prebieha aktivácia poukážky na vstup do THERMAL CORVINUS-u.
Vo vstupnej hale THERMAL CORVINUS-u pri informačnej kancelárii sa nachádza samoobslužný terminál na uplatnenie poukážok - týmto spôsobom získate vstup bez čakania pri pokladniach. Na termináli sa dajú aktivovať poukážky vo vytlačenej forme a aj cez mobilný telefón. V prípade potreby pracovníci informačnej kancelárie Vám radi pomôžu s aktiváciou poukážok. Okrem samoobslužného terminálu prednostným vybavením sa dajú aktivovať poukážky v každej pokladni.
- Ako máme postupovať v prípade reklamácie?
Akúkoľvek reklamáciu prosím zasielajte e-mailom na info@corvinustermal.sk alebo písomne na našu adresu.
TERMÁL s.r.o. Promenádna ul. 3221/20,
Veľký Meder, 932 01
Zoznam otázok je neustále doplňovaný. V prípade, že ste nenašli odpoveď na Vašu otázku, neváhajte nás kontaktovať e-mailom na info@corvinustermal.sk
